Presentación
Hay factores que exponen al personal de las Administraciones Públicas a continuos cambios en las políticas y la planificación de las tareas, traslados y alteraciones de los proyectos que llevan a cabo, o simplemente ausencia de criterio, organización, procedimientos establecidos, motivación…
Por otra parte, el exceso de burocracia, la penalización a la innovación, la falta de motivación y formación del personal, y otras circunstancias añadidas, provocan que el funcionamiento de la administración llegue a ser poco eficaz, tanto para el personal, como para las personas usuarias de los servicios públicos.
El proyecto PAMPLONA FUNCIONA busca obtener un cambio cultural organizacional en el Ayuntamiento de Pamplona y un cambio en el modelo de gestión.